Technonesia - Belanja online saat promo besar bukan lagi sekadar berburu harga murah. Di tengah kenaikan harga sejumlah produk dan inflasi dalam beberapa bulan terakhir, konsumen Indonesia mulai mengubah cara mereka berbelanja. Momentum Lazada 9.9 justru dimanfaatkan untuk mengamankan kebutuhan sehari-hari hingga membeli produk bernilai tinggi sebelum harga berpotensi naik.
Fenomena tersebut terlihat selama Lazada 9.9 Mega Brands Sale. Dalam kampanye yang berlangsung selama empat hari sejak 8 September, kanal official store LazMall mencatat peningkatan penjualan hampir 6 kali lipat dibandingkan hari biasa.
Menariknya, lonjakan tersebut tidak hanya terjadi pada satu jenis produk. Kategori elektronik dan fast-moving consumer goods (FMCG) menjadi penggerak utama pertumbuhan, dengan masing-masing mencatat kenaikan penjualan hampir 7,5 kali lipat dibandingkan hari biasa.
Baca Juga :
Lazada 9.9 Dongkrak Penjualan LazMall hingga 6 Kali Lipat
Pada kategori elektronik, smart TV menjadi salah satu produk yang paling banyak diburu konsumen. Tingginya permintaan tersebut ikut mendorong penjualan televisi dan video hingga 32,5 kali lipat dibandingkan hari biasa.
Selain harga dan momentum promo, kemudahan pembayaran turut menjadi salah satu faktor pendukung. Konsumen dapat memanfaatkan pilihan pembayaran yang tersedia, termasuk cicilan 0% kartu kredit ketika melakukan checkout produk yang dibutuhkan.
Sementara itu, kebutuhan sehari-hari mendominasi kategori FMCG. Produk seperti susu, telur, serta buah dan sayuran menjadi barang yang paling banyak dibeli konsumen selama periode Lazada Mega Brands Sale.
Baca Juga :
Tidak hanya kebutuhan rumah tangga, produk kecantikan juga mencatat peningkatan penjualan. Lazada melihat banyak konsumen membeli produk dalam bentuk paket bundling, terutama untuk kategori men's care, personal care, dan fragrance.
Amelia Tediarjo, Head of Business Growth and Operations, Lazada Indonesia, mengatakan lonjakan penjualan selama Lazada 9.9 Mega Brands Sale menunjukkan tingginya kepercayaan konsumen terhadap eCommerce.
Menurutnya, konsumen saat ini tidak hanya mempertimbangkan harga menarik. Mereka juga mencari produk berkualitas dan tepercaya yang berasal dari brand lokal maupun global di LazMall.
Baca Juga :
Selain itu, konsumen memanfaatkan berbagai penawaran yang diberikan Lazada Indonesia bersama para brand partner selama periode kampanye berlangsung.
AI Lazzie Bantu Konsumen Menemukan Produk yang Sesuai
Perubahan pola belanja juga terlihat dari semakin besarnya peran teknologi. AI mulai digunakan untuk membantu konsumen menemukan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Lazada mencatat semakin banyak konsumen menggunakan AI Lazzie, asisten belanja berbasis AI milik Lazada, untuk memperoleh rekomendasi produk yang lebih personal.
Baca Juga :
Tren tersebut sejalan dengan temuan regional Lazada. Konsumen di Asia Tenggara yang menggunakan fitur AI ketika berbelanja tercatat memiliki rata-rata nilai pemesanan atau AOV hingga 2,1 kali lipat dibandingkan konsumen yang tidak menggunakan AI.
“Kami melihat semakin banyak konsumen yang memanfaatkan AI Lazzie untuk mendapatkan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan dan selera mereka. Data ini menunjukkan bahwa AI mulai menjadi bagian yang semakin penting bagi pengalaman belanja yang seamless, dengan membantu konsumen menyaring pilihan dan mengambil keputusan terbaik,” jelas Amelia.
Dengan begitu, teknologi bukan hanya menjadi pelengkap dalam aktivitas belanja. AI Lazzie membantu konsumen menyaring banyak pilihan sekaligus menemukan produk yang dianggap sesuai dengan kebutuhan dan selera mereka.
Baca Juga :
Layanan Lazada 9.9 Tambah Nyaman Saat Berbelanja
Selain teknologi AI, berbagai layanan pendukung juga ikut membuat konsumen semakin nyaman melakukan transaksi selama Lazada 9.9.
Layanan same-day delivery dan instant delivery menjadi bagian dari kemudahan yang ditawarkan. Kebijakan pengembalian barang dan refund juga turut mendukung kenyamanan konsumen selama berbelanja.
Pada periode kampanye tersebut, Lazada memberikan manfaat tambahan bagi anggota Lazada Membership. Khusus anggota gold dan platinum, terdapat lebih banyak keuntungan yang bisa diperoleh dari aktivitas belanja mereka.
Kombinasi pilihan produk, penawaran, teknologi, serta layanan pendukung tersebut menjadi bagian dari pengalaman belanja yang ditawarkan selama Lazada 9.9 Mega Brands Sale.
Lazada Terus Hadirkan Nilai Lebih untuk Konsumen
Ke depan, Lazada Indonesia menyatakan akan terus bekerja sama dengan berbagai brand terkemuka untuk menghadirkan pilihan produk berkualitas, penawaran menarik, serta pengalaman berbelanja yang semakin nyaman bagi konsumen.
“Bagi kami, belanja cerdas bukan hanya tentang mendapatkan harga yang lebih rendah, tetapi juga tentang mendapatkan nilai yang lebih baik dari setiap pembelian. Karena itu, kami akan terus menghadirkan pilihan produk yang berkualitas, penawaran yang relevan, serta berbagai layanan dan teknologi yang membantu konsumen berbelanja dengan lebih mudah dan percaya diri,” tutupnya.
