Telkomsel Rayakan 30 Tahun dengan Perluasan Jaringan 5G AI di Batam

TechnonesiaID - Dalam perayaan 30 tahun inovasi, Telkomsel memperluas jaringan 5G secara masif di Batam. Dengan 112 BTS 5G dan berbagai inisiatif digital, Telkomsel memperkuat posisinya sebagai pemimpin transformasi digital nasional dan akselerator industri 4.0.

Telkomsel merayakan 30 tahun kiprahnya dengan memperluas jaringan Hyper 5G di Batam, menghadirkan 112 BTS di kawasan penting seperti Batam Center, Nongsa, Harbour Bay, dan Bandara Hang Nadim. Langkah ini menandai komitmen Telkomsel untuk menghadirkan konektivitas cepat, stabil, dan tanpa gangguan sebagai bagian dari percepatan digitalisasi nasional.

Indra Mardiatna, Direktur Network Telkomsel, menegaskan pentingnya Batam dalam sejarah Telkomsel karena menjadi lokasi BTS pertama mereka. Kini, dengan jaringan 5G menyeluruh, Telkomsel berambisi menjangkau lebih banyak masyarakat dan sektor usaha demi mendorong pertumbuhan ekonomi berbasis digital.

Di Batam, 23% perangkat telah mendukung 5G, dan konsumsi data per pengguna mencapai 24 GB per bulan. Pengujian jaringan mencatat kecepatan unduh mencapai 610 Mbps, unggah di atas 100 Mbps, serta latensi hanya 10 ms—empat kali lebih baik dari jaringan 4G sebelumnya.

Secara nasional, Telkomsel kini mengoperasikan lebih dari 3.000 BTS 5G di 56 wilayah. Ekspansi terus dilakukan ke kota-kota besar seperti Medan, Surabaya, Makassar, dan Denpasar, mengikuti kesiapan ekosistem digital di masing-masing daerah.

Untuk memastikan kualitas layanan, Telkomsel mengandalkan teknologi AI melalui sistem Autonomous Networks, yang memungkinkan deteksi dan perbaikan gangguan jaringan secara otomatis. Ini menjaga layanan tetap optimal, terutama di area dengan lalu lintas data tinggi.

Selain operasional, AI juga diterapkan pada layanan pelanggan, melalui asisten virtual seperti Veronika untuk individu dan Ted untuk pelanggan bisnis. Sistem ini memanfaatkan pusat operasi layanan AI untuk memberikan respons cepat dan tepat sesuai kebutuhan pengguna di era konektivitas tinggi.

Telkomsel mendorong adopsi 5G di Batam dengan beragam paket layanan, termasuk bundling perangkat, kuota besar, dan promo menarik untuk pelanggan SIMPATI dan Halo+. Langkah ini ditujukan untuk mempercepat transisi masyarakat ke era digital berbasis 5G.

Tak hanya untuk publik, Telkomsel juga menyediakan jaringan 5G privat untuk sektor industri, seperti yang diterapkan di Smart Factory milik Pegatron Group. Jaringan ini mendukung konektivitas ribuan sensor untuk pemantauan dan produksi real-time, memperkuat posisi Telkomsel dalam mendukung industri 4.0 di Indonesia.