Technonesia - JAKARTA – Xiaomi Indonesia kini memasuki babak baru di bawah kepemimpinan Michael Feng. Sosok yang memiliki pengalaman memimpin bisnis Xiaomi di sejumlah pasar dunia tersebut resmi dipercaya sebagai Country Director Xiaomi Indonesia.
Michael menggantikan Wentao Zhao yang kini mendapat tanggung jawab baru sebagai General Manager of Retail Management Department untuk pasar global.
Pergantian kepemimpinan ini datang ketika Xiaomi Indonesia masih melihat pasar Tanah Air sebagai salah satu wilayah penting bagi perusahaan. Karena itu, pengalaman Michael di berbagai negara menjadi modal untuk mendorong bisnis Xiaomi ke tahap berikutnya.
Baca Juga :
Di bawah kepemimpinannya, Xiaomi Indonesia akan berfokus pada pengembangan teknologi, peningkatan pengalaman pengguna, perluasan akses produk, sekaligus penguatan layanan purna jual di berbagai wilayah Indonesia.
Michael Feng Bawa Rekam Jejak Xiaomi dari Balkan
Michael bergabung dengan Xiaomi sejak November 2017, tepat ketika perusahaan tengah memperluas bisnisnya ke pasar global.
Dengan latar belakang kuat di bidang penjualan, ia memulai perjalanan di Xiaomi dengan membangun operasional perusahaan dari tahap awal di kawasan Balkan.
Baca Juga :
Di kawasan tersebut, Michael tidak hanya membangun bisnis, tetapi juga menciptakan permintaan pasar. Hasilnya, Xiaomi berhasil mencapai profitabilitas dalam waktu relatif singkat pada 2018.
Kinerja tersebut kemudian membuka jalan bagi Michael untuk menduduki sejumlah posisi kepemimpinan di berbagai negara.
Michael Feng Bawa Xiaomi Jadi Nomor Satu di Ukraina
Perjalanan Michael berlanjut ketika ia dipercaya menjadi Country Manager Xiaomi Ukraina sekaligus menangani kawasan Central and Eastern Europe.
Baca Juga :
Di bawah kepemimpinannya, Xiaomi berhasil memperkuat posisinya hingga menjadi pemain nomor satu dengan pangsa pasar 46%.
Pencapaian tersebut menjadi salah satu bagian penting dari rekam jejak Michael sebelum kembali dipercaya menangani pasar lainnya.
Xiaomi Colombia Tumbuh di Bawah Michael Feng
Pada Maret 2021 hingga Juni 2024, Michael menjabat sebagai General Manager Xiaomi Kolombia.
Baca Juga :
Di pasar Amerika Latin tersebut, ia mendorong pertumbuhan bisnis sekaligus mengintegrasikan bisnis smartphone dengan portofolio ekosistem AIoT Xiaomi.
Strategi itu membawa hasil signifikan. Xiaomi berhasil menjadi nomor satu di pasar Kolombia dengan pangsa pasar 32%.
Dengan pengalaman tersebut, Michael kembali mendapatkan kepercayaan untuk memimpin pasar penting Xiaomi berikutnya.
Baca Juga :
Michael Feng Bawa Xiaomi Masuk Tiga Besar di Italia
Setelah sukses di Kolombia, Michael dipercaya memimpin Xiaomi Italia sebagai Country Manager sejak Juni 2024 hingga Juni 2026.
Italia menjadi salah satu pasar utama Xiaomi di Eropa Barat. Selama masa kepemimpinannya, Xiaomi berhasil masuk tiga besar pasar smartphone Italia dengan pangsa pasar 14%.
Pertumbuhan bisnis di negara tersebut juga tercatat signifikan. Berdasarkan data Canalys, Xiaomi mencatat pertumbuhan tahunan 52% pada kuartal II 2025.
Kini, pengalaman dari Balkan, Ukraina, Kolombia, hingga Italia dibawa Michael ke Indonesia.
Xiaomi Indonesia Jadi Tantangan Baru Michael Feng
Michael melihat Indonesia sebagai salah satu pasar dengan potensi besar bagi Xiaomi. Potensi tersebut tidak hanya berasal dari pertumbuhan bisnis, tetapi juga inovasi, talenta, dan komunitas pengguna.
"Merupakan sebuah kehormatan bagi saya untuk bergabung dengan Xiaomi Indonesia pada fase yang sangat penting ini. Indonesia adalah salah satu pasar paling strategis bagi Xiaomi secara global, dengan potensi yang luar biasa baik dari sisi inovasi, talenta, maupun komunitas pengguna yang sangat kuat," kata Michael dikutip Minggu (13/8/2026).
Namun, Michael tidak ingin langsung membawa pendekatan dari negara lain begitu saja. Ia mengatakan akan lebih dulu memahami karakter serta kebutuhan konsumen Indonesia.
"Saya datang ke Indonesia dengan semangat untuk belajar, mendengarkan, dan memahami kebutuhan konsumen Indonesia secara lebih dekat," ujarnya.
Michael Feng Bawa Filosofi “Make Friends with Users”
Dalam menjalankan kepemimpinannya di Xiaomi Indonesia, Michael juga membawa filosofi perusahaan, yakni “Make Friends with Users”.
Baginya, keberhasilan bisnis tidak semata-mata diukur dari pertumbuhan penjualan. Hubungan perusahaan dengan konsumen, mitra, serta komunitas juga menjadi bagian penting.
Di Indonesia, pendekatan tersebut akan diwujudkan melalui penguatan teknologi sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap produk dan ekosistem Xiaomi.
Salah satu fokusnya adalah strategi New Retail. Michael ingin memperluas akses konsumen terhadap ekosistem Xiaomi sekaligus meningkatkan pengalaman setelah pembelian melalui jaringan layanan purna jual yang lebih luas.
Country Director Xiaomi Indonesia Fokus Perluas Ekosistem
Michael menilai Indonesia merupakan pasar yang sangat dinamis dengan potensi dan peluang yang besar.
"Indonesia adalah pasar yang sangat dinamis dengan potensi dan peluang yang luar biasa. Saya optimistis Xiaomi dapat terus tumbuh, berinovasi, dan menciptakan dampak yang semakin besar bagi masyarakat Indonesia," kata Michael.
Ia juga menyebut pengalaman memimpin Xiaomi di berbagai negara akan menjadi bekal untuk membawa Xiaomi Indonesia ke level berikutnya.
"Saya berkomitmen membawa Xiaomi Indonesia menuju pencapaian yang lebih tinggi, sekaligus memperkuat akses masyarakat terhadap ekosistem teknologi Xiaomi melalui strategi New Retail dan menghadirkan pengalaman purna jual yang semakin nyaman melalui layanan after-sales berkualitas dengan jangkauan yang luas di seluruh Indonesia," tuturnya.
Xiaomi Indonesia Lanjutkan Strategi Human x Car x Home
Di bawah kepemimpinan Michael Feng, Xiaomi Indonesia juga akan melanjutkan pengembangan ekosistem “Human x Car x Home”.
Strategi tersebut menempatkan smartphone, perangkat pintar, hingga kendaraan dalam satu ekosistem teknologi yang saling terhubung.
Dengan pengalaman memimpin Xiaomi di sejumlah pasar global, Michael kini menghadapi tantangan baru di Indonesia: memperkuat bisnis sekaligus memperluas akses terhadap ekosistem Xiaomi melalui strategi New Retail, layanan purna jual, dan pendekatan yang lebih dekat dengan kebutuhan pengguna Tanah Air.
