Grab Berdayakan Ribuan UMKM Perempuan Dengan Teknologi AI

TechnonesiaID - Grab Indonesia merayakan dua tahun komunitas SERABI, yang bertujuan memberdayakan perempuan pelaku UMKM melalui teknologi dan pelatihan. Lewat gerakan #TemanPerempuanBisa, Grab dorong inklusi digital, pendapatan, dan pertumbuhan usaha.

Grab Indonesia memperingati ulang tahun kedua komunitas SERABI (Sekumpulan Perempuan Bisa) yang terdiri dari pelaku UMKM perempuan mitra GrabMerchant. Acara bertajuk Safari SERABI: Arisan Spesial Ulang Tahun diselenggarakan selama enam hari di 13 kota, dengan puncak perayaan di Jakarta pada 12 Juni 2025.

Dalam momen tersebut, Grab memperkenalkan kampanye #TemanPerempuanBisa yang bertujuan meningkatkan kapasitas perempuan UMKM melalui teknologi. Gerakan ini berfokus pada tiga hal: adopsi AI, peningkatan penghasilan, dan pengembangan bisnis.

Salah satu inovasi utamanya adalah Asisten AI berbasis teknologi LLM, yang membantu mitra merchant dalam menjalankan operasional harian, seperti mengatur menu dan jam operasional. Teknologi ini dirancang untuk menyederhanakan manajemen bisnis bagi pelaku usaha mikro.

Rivana Mezaya dari Grab menyatakan bahwa 61% pengguna GrabMerchant adalah perempuan, dan acara ini menjadi wadah untuk memperluas inklusi digital. Grab ingin menjadi jembatan bagi UMKM perempuan agar dapat tumbuh secara berkelanjutan di era digital.

Acara arisan ini juga menjadi ruang pembelajaran dan pertukaran pengalaman. Contohnya, Felicia Winata dari Jawa Timur berbagi kisah tentang bagaimana fitur-fitur dalam aplikasi GrabMerchant telah membantu menyederhanakan manajemen usahanya.

Banyak pelaku UMKM, seperti Yani Sardini pemilik Gado-Gado Seruni, mengakui bahwa penggunaan Asisten AI membantu mereka beralih dari metode tradisional ke sistem digital, sehingga mampu meningkatkan pendapatan dan efisiensi usaha.

Sejak didirikan pada 2023 dengan hanya 50 anggota, SERABI telah berkembang menjadi komunitas dengan lebih dari 2.500 anggota di berbagai kota. Hal ini menunjukkan bahwa akses teknologi dan pelatihan yang tepat mampu meningkatkan rasa percaya diri dan kemandirian perempuan.

Grab bersama Superbank berkomitmen menjadikan SERABI sebagai model komunitas teknologi inklusif. Dengan inisiatif seperti #TemanPerempuanBisa, mereka ingin menciptakan ekosistem yang mendukung perempuan UMKM agar bisa tumbuh dan bersaing dalam ekonomi digital.