Xiaomi Indonesia Jadi Tantangan Baru Michael Feng
Michael melihat Indonesia sebagai salah satu pasar dengan potensi besar bagi Xiaomi. Potensi tersebut tidak hanya berasal dari pertumbuhan bisnis, tetapi juga inovasi, talenta, dan komunitas pengguna.
"Merupakan sebuah kehormatan bagi saya untuk bergabung dengan Xiaomi Indonesia pada fase yang sangat penting ini. Indonesia adalah salah satu pasar paling strategis bagi Xiaomi secara global, dengan potensi yang luar biasa baik dari sisi inovasi, talenta, maupun komunitas pengguna yang sangat kuat," kata Michael dikutip Minggu (13/8/2026).
Baca Juga :
Namun, Michael tidak ingin langsung membawa pendekatan dari negara lain begitu saja. Ia mengatakan akan lebih dulu memahami karakter serta kebutuhan konsumen Indonesia.
"Saya datang ke Indonesia dengan semangat untuk belajar, mendengarkan, dan memahami kebutuhan konsumen Indonesia secara lebih dekat," ujarnya.
Michael Feng Bawa Filosofi “Make Friends with Users”
Dalam menjalankan kepemimpinannya di Xiaomi Indonesia, Michael juga membawa filosofi perusahaan, yakni “Make Friends with Users”.
Baca Juga :
Baginya, keberhasilan bisnis tidak semata-mata diukur dari pertumbuhan penjualan. Hubungan perusahaan dengan konsumen, mitra, serta komunitas juga menjadi bagian penting.
Di Indonesia, pendekatan tersebut akan diwujudkan melalui penguatan teknologi sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap produk dan ekosistem Xiaomi.
Salah satu fokusnya adalah strategi New Retail. Michael ingin memperluas akses konsumen terhadap ekosistem Xiaomi sekaligus meningkatkan pengalaman setelah pembelian melalui jaringan layanan purna jual yang lebih luas.
Baca Juga :
Country Director Xiaomi Indonesia Fokus Perluas Ekosistem
Michael menilai Indonesia merupakan pasar yang sangat dinamis dengan potensi dan peluang yang besar.
"Indonesia adalah pasar yang sangat dinamis dengan potensi dan peluang yang luar biasa. Saya optimistis Xiaomi dapat terus tumbuh, berinovasi, dan menciptakan dampak yang semakin besar bagi masyarakat Indonesia," kata Michael.
Ia juga menyebut pengalaman memimpin Xiaomi di berbagai negara akan menjadi bekal untuk membawa Xiaomi Indonesia ke level berikutnya.
Baca Juga :
"Saya berkomitmen membawa Xiaomi Indonesia menuju pencapaian yang lebih tinggi, sekaligus memperkuat akses masyarakat terhadap ekosistem teknologi Xiaomi melalui strategi New Retail dan menghadirkan pengalaman purna jual yang semakin nyaman melalui layanan after-sales berkualitas dengan jangkauan yang luas di seluruh Indonesia," tuturnya.
Xiaomi Indonesia Lanjutkan Strategi Human x Car x Home
Di bawah kepemimpinan Michael Feng, Xiaomi Indonesia juga akan melanjutkan pengembangan ekosistem “Human x Car x Home”.
Strategi tersebut menempatkan smartphone, perangkat pintar, hingga kendaraan dalam satu ekosistem teknologi yang saling terhubung.
Baca Juga :
Dengan pengalaman memimpin Xiaomi di sejumlah pasar global, Michael kini menghadapi tantangan baru di Indonesia: memperkuat bisnis sekaligus memperluas akses terhadap ekosistem Xiaomi melalui strategi New Retail, layanan purna jual, dan pendekatan yang lebih dekat dengan kebutuhan pengguna Tanah Air.
